推销员之死：当没人接你的电话时，如何吸引 B2B 采购团体

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客户表示，他们只愿意花 5% 的时间与促成交易的人交谈。

他们想要的是通过精心策划的内容无缝轮播了解您的解决方案，并且只有当产品完全符合他们的要求时，他们才会希望自己的电话响起。这意味着销售需要大量依赖营销来确保这些买家完成他们的旅程。如果他们下车太早，佣金就没了。

孤狼式的营销策略已经行不通了，因为市场环境已经发生了变化。竞争太激烈了，如果整个团队都不了解你的产品，并且排除了所有其他选择，那么购买团体 （不是个人）不会被你的推销所左右。

毕竟，这叫做“买家之旅”，而不是“买家短途旅行”。

所以，放下电话。耐心等待。操之过急比以创纪录的速度完成交易更有可能对交易造成致命影响。

与此同时，营销人员需要更坦诚地与销售人员沟通，以确保他们始终全力以赴。他们掌握了所有的见解，但除非他们分享这些见解，否则就无法利用这些见解。

团队合作使交易得以成功，而共享的见解有助于买家在各个阶段之间进行转移。

这不是营销和销售，也不是销售和营销。这是一个团队，共同努力实现目标。而现在，随着采购集团越来越多地各自为政，预算继续受到重创，监管机构正在填补漏洞，而 Cookie 时代即将崩溃，内部敌意或竞争真的没有空间。这关乎用更少的资源做 加密数据库 更多的事情。关乎结清账户，而不是邀功。

协调以节省时间并更好地服务 B2B 采购群体
营销和销售必须在所有事情上保持一致；齐心协力发展新业务。甚至可以按照相同的 KPI 工作，这样就没有个人主义或追求荣耀的余地。当每项工作都是每个人的工作时，他们都会完成，并且不会有相互指责。

营销不会随着意识和考虑而结束，销售也不会随着拨号而开始。只有当双方同时追求同一个客户——在各个阶段支持和影响购买群体——同时分享信息并实时完善渠道时，培育才能得到妥善，客户才能被吸引。

2024 年的规划已经开始，值得记住的是，SiriusDecisions 需求瀑布图（用于绘制买家旅程如何通过漏斗的行业标准）早在 iPhone 问世之前（2006 年）就已问世，因此，如果您还没有偏离该蓝图（大约 18 年后），那么您成功的机会微乎其微。现在是时候为我们所处的时代做好规划了。而现在的时代很艰难。

时机就是一切，买家旅程中的每个阶段都很重要
一个常见的错误是过早地依赖潜在客户，并期望他们无需经过任何专门设计来说服他们这样做的流程就能转化。这不是一次性的事情，每个帐户都有一大堆买家需要说服。

营销可以提供帮助，通过为销售人员提供一些自己的培养，帮助他们接受流程并踩刹车。销售人员经常抱怨他们不知道营销在做什么，这也许就是他们有时仓促行事的原因。好吧，向他们展示。阶段。细节。情报。资产。

LinkedIn 最近的一项研究发现，企业交易现在需要 23 周的时间——从考虑到转化需要将近半年的时间。而且它们涉及 23 个不同的利益相关者。所以，无论你的销售宣传有多好都没用。即使客户对你赞不绝口，你也会被遗忘。而且没有足够多的人会听到它。我们现在在打持久战。

这是一次买家的旅程，而非买家的短途旅行。

保持对话持续，保持潜在客户流动
而且，买家已经开始期待个性化服务。B2C 体验。他们已经学会了自己做所有事情，所以如果他们继续选择您的产品，您最好让他们感到特别。这也意味着，给他们他们想要的东西。在他们需要的时间和地点。

如果您之前曾与他们见过面或有过互动，请从上次中断的地方继续。不要用普通的电子邮件或内容来跟进，就像是电话推销一样。继续对话，把客户放在工作的核心位置。也不要忘记链接您的所有渠道，每个渠道都应该相互促进。这样就不会丢失任何线索，也不会错过任何机会。

转换账户就是建立关系，而这要从了解潜在买家和他们周围的每个人开始。您了解得越多，您能提供的帮助就越多，您的解决方案也越接近解决他们的问题。通过尽可能多的渠道和体验建立品牌知名度和参与度将有助于过滤竞争对手。无论他们在哪里，您的解决方案都应该吸引他们。这些策略一起执行可以巩固渠道并帮助新业务流动。

由于漏斗中有很多账户，工作中有很多渠道，因此很容易迷失方向，而这正是团队合作如此重要的原因。销售和营销需要定期开会，以确保没有人漏网，并且最好的资产得到利用。

通过始终分享情报来进入黄金地带
在 Pipeline360，这种情况每周都会发生。销售、营销和营销运营部门的人员会查看目标账户，了解哪些账户已经收到、哪些账户在变动、哪些账户在起作用以及哪些账户在不起作用。每个人都能够拓宽对其他人的认知和理解，并打破数据孤岛，这样您就不会错过来自购买群体的多个人与您联系的情况——但这些联系是通过不同的方法进行的。获得对漏斗的鸟瞰图，将释放管道的全部潜力。这是一项 20 分钟的投资，将真正获得回报。