强大的数据基础，可实时生成客户的统一视图

罗尼007

通过关注流程而不是特定人员，您可以发现工作流程本身的低效率。事实上，您可能会发现，当您通过更好的流程支持员工时，个人绩效会有所提高。 后续行动 只有当管理者透明时，现场巡视才有效。不要在没有闭环的情况下进行现场行走 始终与您的团队跟进并分享您观察到的情况。 由于现场巡视是一个协作过程，您可以告诉您的团队您观察到的情况并询问他们的建议。这不仅可以帮助您设计更高效的工作流程，还可以向员工表明您认真对待他们的反馈。


现场行走并不是一劳永逸的事情。它们是鼓励持续改进的精益管理的重要组成部分。如果您想减少浪费、消除孤岛、提高效率并提高员工满意度，定期现场巡视是必须的。 现场行走清单 现场行走要求一致性，因此使用清单来构建每一项非常重要。这为您的什么会导 斯洛文尼亚手机号码列表 致该过程无法达到其目标？ 是否有报告问题的流程？ 员工是否知道向谁报告问题？ 解决方案 什么会加速或改善这个过程？ 员团队提供了一个框架，确保您每次行走都有一致的发现。

每个组织都是不同的，但您可以使用此现场巡查清单作为起点： 工作 描述工作流程 这个过程如何推进公司目标？ 每个员工负责哪些任务？ 过程 该过程是否有明确记录？ 为什么员工要这样执行任务？它与 有何不同？ 工对该流程有任何疑虑或问题吗？ 问题的根源是什么？ 员工对解决问题有想法或建议吗？ 有什么材料、机械或软件能让这个过程变得更容易吗？ 虚拟现场漫步 与许多精益管理策略一样，现场行走在商业世界中找到了新家。