在上面,您可以看到特定网页的跳出率百分比。在查看这些数字时,务必将这些数字与您所在行业的标准进行比较,以了解您的业务状况。 .SessionCam(通过会话记录实现用户体验可视化) SessionCam是一个用户体验分析平台,可提供访问者的快速洞察,做了什么。通过接受这些反馈,您将能够在有效的基础上进行改进,并修复无效的内容。 . SurveyMonkey(调查) Survey Monkey允许您创建简单的基于网络的民意调查、表格和调查问卷,这些调查表可以嵌入到其他应用程序/网站中,从而使每个参与者的调查创建过程变得更加容易。
有了各种模板,创建调查和了解网站访问者变得前所未有 伊拉克邮件清单 的简单。 另请阅读:最佳 种调查猴子替代品 .UserZoom(可用性测试和其他UX工具) UserZoom是一种可用性测试工具,可让您记录真人使用您的产品或服务的深入视频会话。当人们使用您的产品时,您可以看到他们的做法是对还是错,从而轻松进行迭代改进。 在进行此类A/B 测试时,您可以将视频中记录的用户体验与 Google Analytics 中的数据进行比较,以了解不同的方法如何影响关键指标。
阅读更多内容 – 个最佳可用性测试工具,用于有效的用户体验策略 结论 总之,如果您想衡量网站、产品或应用程序的有效性,有各种工具可以帮助您,但最重要的是,首先需要选择正确的指标和 KPI 。 作者简介 郑汉森(Hanson Cheng)是自由飞升的创始人。他帮助在线企业家和企业主将业务扩大十倍,并实现财务独立。您可以在这里与他联系。 常见问题 FAQ 您如何衡量用户体验的成功? 您可以跟踪几个指标来密切关注用户体验的成功,例如: 客户满意度 客户努力得分 净推荐值 系统可用性量表 客户流失 客户保留 购物车遗弃 想要提高体验和转化率的见解吗? 捕获客户反馈以改善客户体验并提高转化率。
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