因为整个战略将围绕他们展开因此

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我们在一本电子书中整理了设计您自己的患者招募策略时需要考虑的最重要的几点。您可以在下面下载它。 客户旅程的第二阶段：考虑 在此 考虑阶段，一旦潜在客户清楚他们的问题是什么，就会提出解决方案。为此，请再次进行研究以评估不同的替代方案，然后选择最佳的方案（在决策阶段）。替代方案包括解决问题的不同产品或服务，以及提供这些产品或服务的公司。 客户旅程的第三阶段：决策 用户希望收集所有可能的信息以确保他们的决定是正确的。因此，在 决策阶段， 要继续调查、评估各个方案的利弊、比较并建立选择标准。 很可能在这个阶段他们已经与不同的供应商进行了互动以考虑采购决定。因为随着购买时间的临近，人们对产品细节的兴趣会越来越大。 最后，潜在客户将倾向于那些表现出更大信任和信誉的公司。如果适用的话，您最终将进行购买。 如何打造客户旅程 要定义购买决策流程或 客户旅程，请遵循以下步骤： 1. 选择买家角色 建立客户旅程的第一步 是选择特定的客户资料或买家角色。 每个买家角色都有不同的思考和行为方式，有不同的问题和目标，并寻找一种解决方案。鉴于这些情况，并且由于公司拥有多种类型的潜在客户资料，因此必须为每个客户创建不同的购买旅程。


如果您仍然不知道什么是买家角色，或者不确定如何创建它，这篇关于“什么是买家角色”的文章可以帮助您...... ...或者，如果您愿意，可以下载我们的免费模板来建立您的潜在客户的资料。 免费模板 通过更好地了解您的客户来获得更多转化 买家角色电子书 下载我们的模板并开始识别您企业的买家角色： 收集定义目标受众的要点 执行能够让您采取行动的策略 为您的业务取得更好的成果 现在下载 2. 发现买家角色在每个阶段的行为 了解客户旅程每个阶段的潜在客户行为  并不是一件容易的事。但如果省略，在线策略可能会失败。 为了解决此步骤，建议回答以下问题。 识别阶段的问题 买家角色的主要问题、需求或痛 马来西亚数据 点是什么？ 您遇到什么问题症状或迹象？ 您使用什么术语？你讲什么语言？ 您如何描述问题？ 在寻找问题时，您会使用哪些常见的误解？ 你在看哪里？ 审议阶段的问题 您在这个阶段会问什么问题？ 你在看哪里？ 买家角色如何寻找问题的解决方案？ 您使用什么语言和术语？ 您研究什么类型的解决方案？ 决策阶段的问题 您做出决定时采用什么标准？ 您最重视哪种类型的信息？ 他们最看重产品或服务的哪些功能？ 谁参与决策过程？每一位的作用是什么？ 希望在购买前尝试演示？ 关于内容创作 这些问题的答案将帮助您创建正确的博客内容以做出购买决定。



有了这些信息，买家角色就可以在他们的客户旅程中逐渐前进，直到进行购买。 内容必须旨在教育和创造足够的可信度，以便被选为提供者。这样，公司提供的信息必须有助于： 在意识阶段诊断问题 在考虑阶段寻找解决方案 在决策阶段确定最佳购买方案 同样，重要的是要发现买家角色在每个阶段喜欢什么内容格式（电子书、视频、产品比较、成功故事等）并考虑关键词。 3. 确定每个阶段的关键词 互联网是公司利益（销售）和潜在客户利益（搜索信息以做出购买决定）的交汇点。此会议或连接点的关键之一是关键字。这些有助于公司在搜索引擎中定位自己（SEO定位）。这样，您将更容易被发现，并且您的销售机会也会增加。 为了识别购买过程每个阶段的关键词，公司必须知道买家角色正在寻找什么以及他们如何搜索它（他们使用的术语）。 结论 了解 客户旅程对于 正确设计买家角色所采取的购买旅程非常重要（接下来，您可以下载模板来创建它们）。此外，它的应用程序不仅可以让您增加网络流量，还可以获得销售机会和更多合格的潜在客户，即对您公司的产品/服务真正感兴趣的人。 因此，我鼓励您将这些理论付诸实践，并开始看看您的成果如何增长。 为此，我们建议您下载我们的免费模板，该模板将帮助您定义潜在客户的个人资料。