很久没有发表文章了,以为很难通过新手期了!
今天突如其来的一个通知,头条告知本人通过新手期!
也算是一扫昨天休息日诸事不顺的阴霾吧!
新的一周,新的开始,通过新手期的第一篇文章!
来谈谈美国的小费文化吧!
在美国,服务行业都需要顾客支付小费,虽然这不是什么硬性规定,但早已在美国根深蒂固的成为一种文化,那么什么样的服务需要支付小费呢?
大部分由人工参与的服务都需要,比如餐饮业,美容美发,休闲按摩等等!
小费的给予能让你收获更好的服务,同时也是对服务人员的一种肯定!因此是否给予小费,以及金额多少也是在美国生活中一个不可避免的问题!
今天主要和大家聊的是本人目前从事的中餐馆小费情况,美国的餐馆除了本土美食外,还包罗万象全世界各种菜系!这和美国是个移民国家,大杂烩似的融入各个国家移民不无关系!
中国人在外面买的餐馆仅限于中餐馆吗,其实不是的,很多的日餐店也大部分是中国人开的,更具体点的说是福州人开的!
福州人属于来美中国移民的中生代,于是他们接过了早期广东人和台湾人干的活,在美国扎根,开始了最简单也是最辛苦的原始积累,干餐馆,开餐馆,开巴士,运营巴士公司等等!而作为前辈的广东人,台湾人由于来得早,融入的也早,开始从事相对轻松的开药房,面包店,诊所,超市等相对轻松的工作!他们的后代也很多入职美国公司,而作为近些年逐渐增多的北方人,由于语言方面的限制,以及自身就是打算干几年快钱回家的想法,很多自始至终都没没有想过融入美国,他们更多的是在福州人开的餐馆里打工谋生!
福州人开的餐馆有其自己一套适用于中国人的规矩,就是企台(也就是waiter/waitress)没有工资,只有小费!完全依赖客人的给予赚取工资,而老板只是提供给你上班打小费的一个平台,而你除了服务客人以为,还需无偿的做老板认为你该干的(久而久之成为了餐馆规矩的活)反正基本上班十至十二小时不得闲,纯体力劳动!美国上班工作强度不是在大陆时可以想象的!
在这样情况下,中国人做的企台工对于小费的看重,那是毋庸置疑的,没有小费还不得饿肚子!那是不是所有人都会给小费呢,既然这是美国的一种文化!或许你会有这样的疑问!
答案是否定的,美国三教九流的人多了去,有给的好的,有不好的,还有不给的!
大部分白人还是可以的,土生土长的美国文化接受者和传承者,当然不排除个别的可能性,黑人就没有那么友好了,经常性的不给,导致企台一看见黑人就头大,因为他们不但不给钱,还很不卫生,吃东西浪费,卫生也做的很糟糕,他们离开时往往一片狼籍……
还有南美人,他们大部分都是偷渡来美,大多数也存在语言不通的问题,他们的小费也不好,但是不给的现象还没有黑人那么严重,因为他们没身份,没语言,怕事,但他们会偷偷摸摸的趁企台不在抬腿就走!
亚洲人也是美国移民的一大组成部分,他们的小费也很不好,印度人,中国人,韩国人,越南人,犹太人等等!
往往企台特别是那种轮流按人数接客人的店,企台往往看到非白人的就有点不大情愿接单,因为生怕白忙一场空或者是屈指可数的小费,别说人家现实,人家可是指这个吃饭的!
所以有的小费太不好的店,或者是有的黑人区,杂区,学生区附近的店,为了防止企台打不到钱辞工的现象,进行一系列的措施来应对,总体就两个方案,一是老板包薪,二是从客人餐费里强制收取一定百分比的小费!
但这样的店还是少数,绝大多数还是企台靠客人养活!
转眼又到上班时间,未完待续!
这是迄今为止,我收到的最好的小费,不是他的小费特别多,而是消费29,给小费却40哈!
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