国际货运千万别选熙浦国际搬家

billliy

学姐的血泪史。。。。。
说说这个熙浦国际搬家公司吧，从来没见过如此蛮横不讲理的搬家公司，号称自己超级无敌专业。我从芝加哥毕业回国，要寄三大箱日用品回北京，是芝加哥时间6月1日的晚上我联系了他们，正好是国内的早晨，相当自信的向我保证了自己的专业性和负责任的态度，那一刻我真的觉得找到了一家无比美好的搬家公司啊（毕竟芝加哥chinatown的小公司有点小怕）。她们说不用付钱，等箱子我收到了再交易，让我更加信赖他们！给了我单号说是上门取货，然后我一看是Fedex的，我就等6月2日早晨他们提前联系好的Fedex来取货，结果bug1:就出现了，我中午12点的飞机回纽约10点了还没有人来取，我找他们熙浦没人应答，当时我以为他们都休息了回答不了。情急之下我打了Fedex的电话，结果…Fedex说根本没有人告诉他们上门取货的事情，要寄就自己拿给他们…我瞬间懵了，幸好有我朋友在，我们两个人打了两辆Uber plus找到一家Fedex排了好久的队才完成。飞机嘛…改签了。之后和熙浦国际搬家的对接人说这个事情并没有得到明确的道歉，也没说明原因，我也不是爱计较的人，就算了。我到纽约的第二天就发现fedex的单号给的物流信息已经到了香港。然后回国，我朋友在我之后寄的箱子走的chinatown小公司的都到了，我的熙浦国际搬家大公司还没有到，可那时他们就和我要护照了。对了，因为她们说自己保证清关，就是不会被海关查之类的，和我说就算是用过的东西照旧会被查，所以我三个大箱子寄到北京要5000多人民币。Bug2:我回国等啊等，6月18号的时候我第一次问他们怎么还没寄到？我朋友在我后面寄的都收到了，他们竟然告诉我要两个月！！！我瞬间懵…然后说之前给我的单子上面有写…………我回去翻看，在一个看不见的犄角旮旯里看到：两月。瞬间没脾气。6月29号的时候问我再次要护照，我过后的几天给了他们。我以为就要见到我的箱子了…结果又是一个月……………7月18号的时候发来了我的账单，让我交钱，我问：不是货到我面前才给钱吗？她们说不是啊，从来没这么说过。我说：明明你之前给我打电话的时候是这么说的。她们说：不可能，我们一直都是货到国内就得付钱。我也是很无语。我不愿付钱是因为现在正是夏天，货品运到香港一直在他们仓库积压，现在说刚到上海。仓库又不会有空调，南方夏季又如此湿润，我的包裹里面都是秋冬季的衣服和鞋子包丶毯子。真的是很容易发霉和被虫蛀。我反复和他们确认你们压我的货压了两个月如果发霉或者蛀虫怎么办？他们说不可能！之后又说：是不是我幻想的？！我真的是…说不过三个女人的嘴。Bug3：最可恶的是他们的客服，发脾气他们脾气比你更大，不发脾气根本就是打完就没影了…有一次一个男的接的之后直接给我挂掉。Bug4: 还有我第一个对接人：shine，在之后的交谈中不回微信不接电话。结果最后她竟然让库房工人拆了我的包裹要给我拍照片…………私自拆包裹？这是犯法的！！！都没有问过我同不同意直接拆啊…我看到的时候问她，她又说没拆… 反正包裹还没到我手里我怎么知道拆没拆？都是她们说的。再说价格…好，之前报价53人民币/kg。我拿到的单子53/kg我也不计较了。Bug5: 介于她拿拆箱子惊吓我之后，我怕了，我真的怕了…我就乖乖交了钱请求他们把箱子寄给我，当时是7月20日，周五，Shine说我交完钱包裹三天到。结果今天是26号，她之后没再理过我，换了个人和我说工人还在分装………………哎………………我再打客服……………再也没有用了。我只能祈求我的包裹可以完好无损的到我的身边。请大家一定擦亮眼睛，千万千万别向我一样。