洛杉矶电商的“双十一”狂欢

花开绿叶明

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美国主流服饰店也在双十一期间打折，但折扣吸引力不高。（网络截图）
【侨报记者翁羽11月15日洛杉矶报道】在洛杉矶著名的奢侈品购物城南海湾广场（South Coast Plaza）或各个奥特莱斯（OUTLETS）等购物中心里，又或者在如H&M这样的服装连锁店内，11月11日这天都不约而同的打起了小折扣，吸引顾客参与这个源于中国的购物节。而在今年，年轻一代的华裔创业者们将“双十一”购物狂欢气氛真正带到了美国。
双十一疯狂优惠来到美国
尽管不少美国商家在“双十一”这天推出了打折优惠吸引顾客，但由于恰逢美国退伍军人纪念日（Veterans Day）以及接近感恩节黑色星期五购物季，使得这一天的购物气氛总是处于一种尴尬的状态。不过，对美国的华人来说，他们不需要回到中国国内才能感受到“双十一”的狂热氛围，洛杉矶本地华人电商的迅速发展让华人们在美国过上了中国式的购物节。
总部位于洛杉矶东区工业市（Industry）的亚米网在“双十一”这天创下了单日销售额的历史新高。事实上，他们是在11月6日至11日期间进行双11节促销活动，在6日当天第一次突破其单日销售额的历史记录，达到100万美元。到了11日当天，他们的单日销售额再次破新高，达到150万美元。
亚米网的“双十一”有着中国“双十一”的传统特色，将平时的热销爆款以及品牌商品以难以置信的价格进行秒杀促销，同时进行全场打折。例如将平日价值十几到五十几美元的爆款热销商品猴姑早餐米稀、懒人火锅、日本遮瑕膏等降价至1.1美元秒杀，华人熟悉牌子“李锦记”、“杨协成”则是品牌全场1.1美元和0.11美元促销。用亚米网首席营销官尹买华的话来形容，任何消费者看到这样的折扣只会觉得“这个时间就是该买，不买真的是亏了”。

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亚米网在双十一期间推出的华商品牌全场1.1美元和0.11美元促销。（网络截图）
这样疯狂的超值优惠活动吸引美国华裔顾客在网上疯狂抢购特价的亚洲零食、美妆、家用小电器，并为亚米网在2017年“双十一”期间带来连串的神奇数据：一分钟内产生超过340个订单、单日订单超过2万个、最高单笔订单金额超过2000美元。
华裔创业推动本土新零售
中国式双“双十一”促销不但使得美国的华裔顾客们享受到购物狂欢的氛围，也为本地华裔创业者们带来更多机会。
6年前来美国留学的张奎毕业后选择留在洛杉矶创业，他进入了食品进出口行业，将中国国内的零食饮料进口到美国进行批发业务，同时还在洛杉矶创立了自己的食品公司研发自己的零食产品。
过去近两年从业经历让张奎感叹良多，特别是传统食品批发行业的业者普遍都在50岁以上，很难和他这样一个初出茅庐的小子有任何共同语言。他不适应传统华人圈内打价格内战的竞争方式，想做符合新时代潮流的精品零食，更希望的是用中国的优秀产品打入美国主流市场，赚美国人的钱。

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亚米网货仓的工人们在双十一期间忙碌的包装发货中。（侨报记者翁羽摄）
在和累积到越来越庞大年轻华人顾客的亚米网合作后，张奎看到网上零售比起传统超市销售的优势。“双十一”期间，他选择将自己新创立的零食品牌“躁爷”下的商品放在亚米网上做全线推广。购物节带来的效果相当让他满意，整个系列十几种商品都在几分钟内卖光。
张奎说：“我们不仅是在线上，在各大超市也都有销售。但是我们主要是做年轻人的食品，包括洛杉矶这边的整个美国华商超市，年轻人去的不是很多。在网上推广，年轻人的浏览量更高，对我们这样新的产品去做市场，效益可能更大。”

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通过洛杉矶本地华人快递公司，顾客在上午从网上购买的商品，下午就可以送到家。（侨报记者翁羽摄）
对张奎这样的创业年轻人来说，如亚美网这样的华人电商平台更新快，更符合年轻人。而对亚米网来说，不打算仅仅停留在美国传统促销方式或中国式购物狂欢节，他们已经在洛杉矶本地开启新零售。

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亚米在合作伙伴的公司和店铺中推出无人零售货架。（亚米网提供图）
在合作商铺和餐馆内，亚米网开始试水无人零售货架，并通过大数据整合将每个零售货架地区定制化。亚米网首席营销官尹买华说：“我们会有很多数据上的衡量，知道在这个ZIP Code（邮政编码）范围客人的消费选择是什么。比如说在华人超市旁边的无人零售货架，我们会做他们没有的日本零食、美妆。”

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在洛杉矶一家火锅店中，亚米的无人零食货架相当受欢迎，一些爆款商品已经卖光。（侨报记者翁羽摄）
无论是网上销售还是无人零售，有货和货品新鲜都是重要一环。“双十一”期间，华商品牌的信任和给力配合也是亚米网做购物节活动成功因素，尹买华说“他们和我们合作证明对我们的认可，他们越来越意识到我们的成长对他们的重要性，以及在他们的销售中占据很大比例。他们支持我们做全线秒杀，这个影响也是非常大的。我在上电台做采访时讲到这个事情，主持人也觉得是非常惊讶的事情，有一个代理‘维它’的听众非常吃惊，说你这样让我们线下人还怎么做。”
（编辑：邹姆斯）