美国留学生要记住这些紧急电话

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美国留学生要记住这些紧急电话

拿到offer就面临着要远离母国奔赴美国那片沃土去深造。对于留学生在美国人生地不熟，难免遇到一些紧急情况，这时要学会向相关部门电话求助。今天文美小编来给大家普及下电话常识。
　　
　　911
　　
　　911是美国通用的报警电话
　　
　　哪些情况可以拨打911？
　　
　　火灾：大小火灾都能打，即使是那种你认为你可以控制的厨房油锅起火。
　　
　　家暴：有第一次就有第二次。一旦发现或遭遇家暴，别犹豫，报警！
　　
　　犯罪：尤其是进行中的犯罪，包括窃盗，或是有可疑分子徘徊等。
　　
　　车祸：尤其是有人受伤，觉得头晕或任何不适。如果是小剐蹭，可联络当地警察，也可以拨打911，让接线员来决定处理步骤。
　　
　　紧急医疗状况：需要立即医疗救护的，如心脏病丶中风丶胸闷丶溺水丶中毒丶痲痹丶剧痛丶烧烫伤丶自杀等。
　　
　　注意事项：
　　
　　1. 拨打911电话时，可能听到语音提示，千万不要挂机，要等待接线员。
　　
　　2. 如果误拨911，不要马上挂断，要告诉接线员实际情况，否则，对方会以为发生了紧急情况而派遣警察到达你拨打电话的地方。
　　
　　3. 如果无法断定是否为紧急事件，就拨打911，让接线员评估状况。
　　
　　4. 如果刚出国门，英语还不流利，就告诉接线员你的母语，例如“I speak Chinese/Mandarin/Cantonese”，甚至只说“Chinese/Mandarin/Cantonese”也行。接线中心会将电话转给会说中文的接线员，或是请翻译人员加入对话。
　　
　　211
　　
　　211由美国一家非营利机构创建，是全美通用的求助电话，从天灾人祸到家中小孩学业需要帮助，或是自己有忧郁自闭症等心理障碍一时想不开，都可以向他们寻求帮助。所有接线员都受过专业训练，会竭尽所能地帮助来电者解决问题，绝不会给个官方说法就糊弄了事。
　　
　　211的主要服务包括：住房丶庇护所丶老年人服务资源丶食品衣物提供丶法律咨询丶就业辅导丶医药健康咨询等，甚至包括“哪里可以上英语课程”。
　　
　　311
　　
　　311是美国的非紧急市政服务专线，是911的后备军
　　
　　该号码负责处理非紧急事件，大到食品安全，小到周末在街道停车如何收费等。美国许多城市的市政府设有这个专线。
　　
　　311主要提供市政相关服务，包括修理马路人行道，移除道路上的动物尸体和障碍物，垃圾车服务，举报违章建筑，路灯/红绿灯/停车计时器报修，举报噪音与违停，下水道与道路管线破裂报告等。大家还可以通过这个电话向政府提意见丶投诉等，该号码也提供多种语言服务。
　　
　　411
　　
　　411是本地区查号台，相当于我国的114
　　
　　你可以通过411查到美国任何一家机构或者公司的电话，甚至可以查询电影上映的影院和播放时间。不过这是付费电话，以分钟计费。
　　
　　511
　　
　　511是出行咨询电话
　　
　　大家可以拨打511报告交通状况丶车祸事故丶施工与封闭路段丶高速公路车流丶查询旅游的相关信息丶天气情况等。
　　
　　在部分郡县的高速公路上，你可拨打511请求道路救援服务，如洛杉矶等地可提供爆胎援助丶发动汽车丶加一加仑油丶短程拖车等服务，且皆免费。
　　
　　611
　　
　　611是手机服务专线
　　
　　如果你有对手机套餐丶服务丶账单丶运营商收费情况有疑问，或是想查询本月流量剩余和使用情况，手机直拨611就可以接通你的电话服务商的客服中心。611也是免费电话。
　　
　　其他常用电话：
　　
　　怀孕协助电话：800-672-2296
　　
　　家庭暴力热线：800-799-7233
　　
　　儿童受虐救助热线：800-540-4000
　　
　　儿童和家庭服务热线：213-427-2700
　　
　　安全驾车热线：800-424-9393
　　
　　消费者投诉热线：800-952-5225
　　
　　消费者信用咨询热线：800-750-2227

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