涉外月嫂要具有什么职业素养？

水晶字

职业道德规范即人们从事某一职业时必须共同遵守的道德规范和要求。作为母婴专业护理员，其职业道德的最高标准就是为雇主提供优质的专业服务。




月嫂的职业素养有哪些？
（1）任劳任怨，不怕吃苦受累。做事不挑肥拣瘦，不要过分强调条件。
（2）做事有条理，谨慎心细。做事要井井有条，不要丢三落四，总要别人提醒。保持室内清洁丶整齐；餐饮用具清洗干净，特别是婴儿用具的清洗和消毒要认真；动作轻快，不可弄得锅碗瓢盆响成一片；注意用火丶用电丶用水安全，正在烧煮食物或给新生儿洗澡时不能随便离开或去干别的事情。
（3）讲求信用，遵守服务时间。科学合理地安排时间，尽心尽力地干好各项工作，如果家里有特殊情况要耽搁，要提前向雇主请假；若不能继续为雇主服务，应向雇主说明，请求理解。
（4）忠实可靠，爱惜雇主的财物。未经雇主同意不能将雇主家的东西拿回自己家，也不能随便借给他人；不要把外人领到雇主家来，更不能拿雇主的东西招待自己的客人；未经允许不可任意翻动雇主家的任何物品。使用家中电器设施或相关设备有不明白之处时，先询问清楚操作流程再使用；若不慎毁坏也应诚实告知，争取雇主谅解，隐瞒遮掩反而容易引起误会。
（5）与雇主坦诚相待。与雇主全家人处好关系，特别是对老人和孩子要有耐心和爱心。如果遇雇主产生误会或雇主正在气头上，要心平气和地解释或先忍让一下，尽量避免争执和不愉快。
（6）尊重雇主的生活习惯。尽量配合雇主家中成员的生活习惯，不要一味主观地加入自己的习惯或强调以往的经验，须知你是来家中“协助”生活秩序步上正轨的人，而不是来“主导”雇主家生活秩序的人。在征得雇主同意前，切不可依照自己的意思安排雇主的作息时间丶饮食口味等。不懂的方面要多学多问，不能自以为是，听不进他人的劝告。
（8）严守本分，替雇主保密。雇主与其家人谈论家务事时，千万不可插嘴，最好离开现场回避，让雇主有私密的空间及足够的时间来讨论家务事；即使在旁边听到其中的内容，也不可将听到的事情转述给其他人知道。更不能打探雇主家人的隐私或翻弄他人物品。
尊重雇主的宗教信仰。对宗教上所涉及的禁忌，如物品丶食物丶生活习惯等，应全力配合并予以尊重，不可有批评或不屑的态度。
（9）自尊自爱，重视个人修养。在雇主家里你和雇主是平等的，有资格要求得到雇主的尊重。
（10）与中介公司保持良好且有意义的互动。要清楚地知道哪些事情可通过中介公司的资源来得到帮助，如需要进行申诉或协调与雇主间存在的问题等。




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